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運送政策

貨品配送 

配送安排(香港)

配送安排

一般情況下,成功付款及訂單確認後,MARSBU 會於15個工作天內發貨(星期六、日及香港法定假期除外)。物流一般在1 - 3工作天內完成派送,客戶可同時查看到快遞物流訊息。MARSBU提供門市取貨。


運送時間及運費

送貨方式
標準運費免運費運送時間

總訂單金額少於:HK$2000

總訂單金額: HK$5388或以上

工作天
本地速遞

HK$200

免運費

1~ 3


*只適用於指定的主要地區範圍,離島地區(除大嶼山、馬灣、長洲及南丫島)或偏遠地區配送時間會延長。

*不接受賓館或酒店地址作為送貨地址。

*如遇上活動、假期或節日(例如:農歷新年、聖誕節及國慶等)、天氣影響或其他情況,配送時間有可能稍為延長。

 

 

物流公司

MARSBU不提供自選物流服務,我們會根據訂單中的收貨地址或產品種類去選用適合的快遞進行配送。

 

追蹤包裹

MARSBU會以電郵形式通知客戶快遞追蹤資訊,請查閱電郵及注意保存資訊以便自行追蹤物流和收貨時進行相應的核對。

若客戶為MARSBU已登記會員,可直接登入 會員專區 > 訂單資料,查詢訂單的最新狀態。

*MARSBU建議客戶登記成為會員,以查詢訂單的最新狀況。

 

重要事項

請務必核對送貨地址及聯絡方式,讓包裹可以準確送達。如因此造成包裹無法送達、丟失,MARSBU不承擔任何責任。 

 當物流公司人員上門送貨時,客戶在簽收包裹前, 應先打開包裹並檢查貨物,確認貨物完好,若有任何問題請即拒收並聯繫我們,以保雙方利益。